物业管理企业在管理模式和内容上基本都是“大同小异”的，最能反映企业管理水平高低的，恰恰就是对细节的处理。开元物业对于细节问题的关注一直保持着近乎于“挑剔”的认真。如“零打扰服务”，以对客户生活与出行影响最小化为原则，确定物业服务基础业务流程与工作时间。比如“约定上门服务”前先征询业主的意见，商定最佳时间，不打扰业户的日常生活；同时上门服务前致电业主，确定业主是否方便，在不影响业主正常生活的情况下提供服务；所有噪音作业均避开业主正常的休息时间，不影响业主休息；夜间秩序维护员巡逻时采用耳机式对讲机，不影响业主休息。
在银河名苑设施部就有两名“创造快乐生活”的工作人员，2014年5月，正是春夏交替的季节，在银河名苑排屋区绿化面积相对较大，高大的植被较多，也为了给业主营造一处原生态的居住环境，老王、老吕向项目经理提出，在较高、枝叶较为茂密的大树上筑建鸟巢。范经理在听到这一建议时，非常开心。如果按照老王、老李的建议，我们既为业主营造了原生态排屋居住环境，又对爱鸟公益宣传起到积极的作用，同时还能让广大业主真切的感受到开元物业“营造中国品质、创造快乐生活”的企业文化。5月9日，平时工作中就配合默契的老哥俩在得到大家的全力支持下，便开始了在园区内筑建爱巢的工作。
作为开元人，我们时刻谨记：物业无小事。每一份工作，每一次服务都是一次细心地体现，都是履行工作职责和工作使命的体现，将服务意识贯穿企业发展的始终，将“快乐生活”这一憧憬跳出报纸与广告宣传的虚幻，开元物业让更多业主能够切身感受到物业服务所带来的便捷。
