（文/武秋居）5月20日，开元物业海口分公司安全部班长郑琴丁用她热情周到的服务诠释着“人性品质、真挚关爱”的品牌核心价值，感动了言歌，感染了大家。
临近下班时分，突然发现在自行车没气了，言歌焦急万分。住的地方离公司有几公里的路，难道要推着回家？即使能推着回家，那第二天上班要徒步吗？以后又如何上班？考虑着这一系列的问题，言歌不由自主顾潸然泪下。路过检查的郑班长见此状，三步并作两步走上前去，关切地问：“言歌，你怎么了？”，言歌把缘由一五一十地说了出来。知晓事情的来龙去脉后，郑班长微微一笑道：“我以为什么大事儿呢，走，跟着我走，我带你去充气。”
说着，郑琴丁推着没气了的自行车朝15号楼地下室走去，边走边说，别伤心了，一会儿就到了，以后有什么事儿尽管打我电话，我会想办法解决的。到15号地下室要路过六栋大楼，再加上海南的太阳毒辣，到15号地下室时，郑班长脸色发青、汗如雨下，衣衫基本被汗水浸透，但顾不上汗水，郑琴丁马不停蹄地开展了找充气泵、充气、拨开阻挡物等一系列工作，直至把言歌自己车充满气，郑班长才长舒一口气。看到郑琴丁如此一般，言歌心里不仅仅是能用“感动”二字来表达的，她此时此刻，对这个郑班长满是敬佩。敬佩她的热情助人，更景仰她遇事儿时的沉着冷静，乐观自持。
事情虽已过去，但郑琴丁工作时的音容笑貌久久在言歌脑海中回荡！
