（文/开元物业萧山公司钱娅飞）
“燕红啊，我老婆今天跟我说，她弟妹要给你介绍对象呢！”“俞爸，你又开我玩笑，我都是孩子他妈了呢。”“哈哈……对啦，我老婆跟她弟妹说你已经有孩子了，还比我家孙子大呢，她弟妹都吓到了。哎，谁让我们家燕红长的这么漂亮呢！”“谢谢俞爸咯，嘿嘿……”这是一个明媚早上，管家小严和排屋业主俞总的一段温馨对话，可能你会奇怪，这业主和管家关系也太好了吧？没错，他们关系就是如此的亲近，亲如一家人。
13年刚交房时期，俞总因为房子的一些工程小问题而迟迟未能完成交房，管家小严积极与工程施工单位沟通，将问题一一解决，同时又耐心的与业主联系。终于，俞总完成了交房工作，也因为多次的接触，让俞总与管家小严熟悉了。后来又因为装修审批等事宜，让俞总以“小严”来呼叫管家，但真正让俞总和小严成为一家人，是因为两件极其普通的事情。
14年4月的一天，小严和往常一样对装修户进行巡检，巡查到409时刚好业主俞总也正在与施工师傅商量什么，上前一番嘘寒问暖后，小严主动询问：“俞总，有什么事让您操心啦，说来听听，看我能不能帮到您！”“哎，小严，你说咱这小区房子啊，地下室卫生间还要自己装提压泵，这让我去哪买去哦！”俞总一脸忧愁的向小严抱怨。“为这是事啊，那您就不用发愁啦，刚好前几天我去1603巡检的时候，看到他们有买那种提压泵，我帮您啊去问问，了解了解。”“那真是太好了，麻烦你了，小严。”“这有什么呀，应该的，分内事儿。”小严在巡检完所有装修后，立即给1603负责人打了电话，询问提压泵具体的购买商，然后又第一时间将信息告知了俞总。事后，俞总常说起，“我们的小严管家啊，做事就是利索，对我们的事情总是第一时间处理，点点小事让人窝心啊！”
五一劳动节期间，小严到园区巡检时看到俞总带着小孙子在中央景观区玩耍，小严上前和俞总打招呼准备离开时，看到小孙子因为玩水，上身已经全部湿透了。五月的天气还是带着凉意的，“俞总，您看孩子衣服都湿了，这天气容易感冒的，您得给换换啦”小严满怀关心的告诉俞总，只见俞总一拍大腿：“瞧我这事干的，你不提醒我，我都没注意。哎，今天他奶奶没来，换的衣服也没带，只能回店里换了。”“俞总，您到店里得有段路程啊，起码半小时以上吧，那不行的。”小严考虑了一下后向俞总提议“俞总，您看这样行不行，您要是不介意，我车上有衣服，昨天本来打算带我家儿子去玩的，就拿了件衣服备用，新的刚买，但已清洗过了。你也知道，我儿子就比您孙子大了半岁多么，虽然衣服大了点。您看如何？”“那真是太好了”俞总十分激动的拉着小严，脱口就说到：“燕红，那还要麻烦你给换换，这家里都是他奶奶在弄，我这一老爷们，还真不会给他换！”小严听后，笑着满口答应，走上去抱起小宝，哄着孩子到车上换衣服。因为和孩子接触过几次，玩耍过几次，孩子倒也十分配合。换好衣服后，孩子奶声奶气的说：“新衣服，爷爷，新衣服。”“对啊，小宝贝喜欢不喜欢！”小严也用软软的口气问孩子，“喜欢，喜欢，妈妈。”孩子一边说边嘟起小嘴在小严的脸上响亮的亲了一口，小严抱着孩子暖心的笑了。俞总在一边突然开口说道：“燕红，以后咱们是一家人拉，你看我们家的宝贝都叫你妈妈呢。你啊，也不要老是‘俞总，俞总’的叫我，你要不嫌弃，你叫我俞爸爸，他奶奶也常提到你，刮奖你呢，说你人漂亮，心地好，做人负责，对我们业主亲如一家人呢！”俞总的一番话，让小严有点措手不及，也是激动万分的难以表达“俞总，不，俞爸，您这话把我说大啦！”“唉，不大不大，太真实不过啦！”“不大，不大”小宝也在一边附和爷爷的话，因为他的话，让俞总和小严开怀的笑了。
从那以后，小严看到俞总时总是亲切的叫着“俞爸”，慢慢的看到俞太太时也改口叫“俞妈”，而俞总夫妇也总是乐呵呵的叫着“燕红”“闺女”。
