丰县紫金花园小区为开元物业徐州区域首个外拓全委项目,小区分三期交付。一期已全面交付,目前处于装修高峰期,每天进出小区的人员繁多。一日上午,安全门岗接到报案11号楼装修工人电瓶车丢失,安全负责人安排人员报警,同时根据失主描述的丢失时间调取监控录像查看,初步确认了可疑人员的特征,派出所民警到达现场后问询了相关情况,也仔细观看了监控录像,让安全人员关注该可疑人员进出小区的情况。次日,门岗对进出小区人员特别关注,下午4点左右,发现嫌疑人员进入了小区,安全负责人安排巡逻人员进行跟进其去向,及时调取监控录像进行对比确认,经过仔细辨认确认为嫌疑人,当即报警和通知失主,并安排人员到现场控制,经过派出所民警问询,该人员承认推了别人电动车,并通知家人将电瓶车送还给失主。
此次事件的处理得到了小区业主和派出所民警的高度认可,失主为表示感谢特地送来锦旗。