2013年的5月2日，我“如约而至”的来到三水润园，成为开元物业的一员。上班的第一天就让我感觉这里像是个“欢乐谷”，所有的同事都是面带微笑的欢乐天使。走在园区里，远远的就能见到保安给我打招呼，这让不熟悉环境的我又多了几分自信；来到大厅，保洁阿姨那亲切的问候让我想起了妈妈的身影，突然有种“家”的感觉；来到咖啡吧，同事们甜美的微笑，让我心理顿时舒畅；我突然感觉自己很幸福，甚至有些“相见恨晚”，因为之前一直都在工厂里工作，对于“服务”我的理解并不深，但求知欲很强的我，想尽快跟上大家的节奏！
在我的实习手册里，第一条便是熟悉同事与环境。我认为记住同事的名字尤为重要，最伟大的成功学及心理学导师卡耐基就说过：“一种简单、明显、最重要的获得好感的方法那就是记住别人的姓名，使他人感觉对于别人很重要。”在领班发给我的小抄本上，我写下了每个同事的姓名和家庭籍贯甚至爱好，还把房产及物业的VIP信息等都一一记录下来，一有时间我就翻看。这招还真管用，半天的时间我就认识了很多同事，在他们的帮助下我知道了会议室、财务办公室、销售办公室等等，虽然有时也会出现跑错办公室或是张冠李戴的狼狈，但这却是极少数。
第二条是熟练专业技能。就拿托托盘来说，记得我第一次给客人送水时，由于紧张，手不停的发抖，再加上托盘技能不过关，当快走到客人身边时，不料专注谈话的客人突然一个急转身，我的托盘就在摇摇晃晃中跌到地上。刹那间，众人的眼光都聚焦在我这里，此时我顿感尴尬，一个熟悉的声音在我耳边想起“没关系的，谁都有第一次，不用怕，你没伤到吧！”领班的话语让我的心平静了很多，我不断寻找自己错误的根源，究根到底，还是锻炼太少。为了能减少此类低级错误的发生，我每天都托十几瓶矿泉水掌握平衡性，现在我的技能不亚于那些干了两三年的老员工了。
第三条：向迎面而来的任何人微笑。“微笑是不需要任何成本的，但却可以创造不菲的价值”，微笑能使人心情变好。谁家没有几分忧和愁，面对烦恼和忧愁，我们都要有“一笑解千愁”的心胸与气魄。大厅的黄阿姨在我心中是个笑对困难的人，家中有个瘫痪在床的病人，每天都需要她照顾，也是为了这个家，她独自跑到30公里外的三水上班，每天她都要骑半个小时的车程，但不管刮风下雨她从没迟到过，更重要的是，她每天都面带微笑，从她脸上我看不出任何悲伤的表情。
这就是我的欢乐谷，我在这个欢乐谷里学会很多，我学会了坚强，学会了微笑。
