“作为物业,你们永远把客户和他人的利益放在第一位,给我们易居更好的服务和后勤保障。你们用优质的五星服务征服了所有来访客户,让客户们知道选择开元名都不仅仅是优质楼盘,更是选择了五星酒店式的品质保障!通过你们优质的服务带给客户意想不到的惊喜,感受住家的安逸,并全力协助我们在如此低迷的房产形势下一举拿下销售冠军,这里有你们太多的付出。感谢有你•开元物业!”7月4日上午,易居房产中国开元名都销售案场柴经理这样对开元物业赞扬道。
寥寥数语,饱含着开发商对开元物业团队的最大信任和鼓励,一封封表扬信,一面面锦旗也是对开元物业员工最大的认可和激励。回想起海宁开元名都案场收到的第一表扬信,客服人员小林在整理杯具的时候听到案场一角有孩子的哭声,出于母亲的本能她急忙上前询问安抚着小孩,另一边安排其他人员帮忙寻找孩子的家人,在物业人员的努力下终于在停车场找到了孩子的爸爸,他不好意思地说“真的感谢你们,因为刚选到自己心仪的房子高兴坏了,忘了是带孩子过来的,谢谢你们。”这时孩子也开心的笑着说:“爸爸,姐姐好漂亮,他们还给我糖吃。”临走时客户竖着大拇指还说了一句:“有这样的物业服务,房子买对了。”
对于开元名都案场的每位员工而言,他们每天的微笑和优质服务则是在用自己的实际行动践行着“美好感动你我”的品牌口号。