一个平凡的人做着平凡的事，却让每个人都记在心里，这才是平凡中的伟大。进入开元七年以来，她用行动诠释着她对工作的认真和热爱，她坚守在平凡的岗位中，以最好的工作标准和服务意识来要求自己。她，保洁部的一名普通员工，时功芳。
记得那是一个月前的一个傍晚，夏季的来临也使得雨水比往常多了一些。正要下班回家的时功芳大姐见到从雨中匆匆跑来报修的老大娘，赶忙上前询问。老大娘着急地说：“我是4号楼3单元1103的，我们单元的电梯到3楼就不动了。我家在11楼呀，我这一把年纪怎么爬呀!?”时大姐听说赶忙引导业主从2单元坐电梯到顶层，再走到3单元顶层走下来。当时客服人员都已经离开，她一边告诉安全部通知电梯维修师傅前来查看原因，另一方面她担心住在高层的业主上楼困难，就跑到单元电梯口给回家的高层业主指引更便捷的通道。半小时后，电梯维修厂家的人来了，查看原因发现是开发施工设计方面的弊端：雨水井和电梯井齐平，雨水井内排水泵损坏，无法正常排水导致井内水满灌入电梯井，电梯被泡后设备损坏导致停止运行。维修厂家的人说：“要修电梯必须先将电梯井内的水清理干净，经过一天的晾干后才能换件维修，水必须越早清理越好!”怎么办?现在已是晚上七点半钟，保洁人员已经下班，1.5米的电梯井坑里积满了水，如何快速的清理?此时的时大姐脑子里飞转了起来：嗯，二期工地上有抽水泵，先借来!让安全部值班人员先看着。说干就干!于是，她冲进了雨中...回来时手里提着个抽水泵,头发上全是水。她先拿皮管接到抽水泵的抽水口处，由于皮管只有1米，她探着身子蹲着尽量将身体往机井里，将让抽水泵能抽到更多的水。渐渐的水位下降，后来一米以下的水抽不到了。于是时大姐想了想，啥出没说跑了出去，不一会儿又出现在电梯井旁，肩上多了一部梯子。本来安全部值班人员要去帮她拿的，她非说人家不知道梯子放在哪里，还是自己去拿快些!梯子慢慢放入电梯井内，她执意要自己跳入1.5米深的机井里。笑着说，这活是他们环境部应该干的!浑浊的水她一桶桶费力的举过头顶，安全部一桶桶的接过水桶倒掉，水位也在一点点的下降。终于21：30四号楼三单元电梯机井的水被时大姐清理干净了。看着从电梯井内缓缓地爬出来的时大姐，看着裤腿早已侵湿的时大姐，看着一脸已分不清是汗水还是污水的时大姐，旁边焦急查看电梯情况的业主再也说不出话来，直竖起大拇指!此时的时大姐突然想起来，7岁的小儿子还自己在家中，她还忘记打电话回去了...
大家的眼里，时功芳对每一位业主如同自己家人，用真诚的心对待业主，拉近彼此的距离，实实在在的为业主解决问题。相信在开元这个大家庭里，有更多像时功芳那样以身做责，尽心付出的人，并把这温暖的奉献精神传递给更多的人!
