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成长的点滴

2014-07-22 10:20 来源:开元物业 阅读:人评论

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“您好,我是您的管家小吴,您以后有什么事情可以找我,今天由我来帮您办理交房手续!”“好的,她是我们的管家,以后有什么事情都不用找警察了,直接找小吴就好了”管女士与她丈夫开起了玩笑。“真是一个有趣的业主!”我心想。

那是我第一次与管女士见面。当时我一看交房手续书,是6号楼的就欣喜万分,因为我的片区终于迎来第一位业主了。

管女士家装修到了水电环节,要测试水管的压力,可是却怎么保压都保不住。于是,管女士直接让我前去查看。“呀!得赶紧叫上设施师傅一起去现场”我立刻反应过来。

可是万万没想到,一到现场就被管女士劈头盖脸一顿批评,要求我们换水表,一口咬定错在物业。我只好赶紧联系房产的维保单位水电师傅来查修,但情绪激动的管女士差点和水电师傅起冲突。终于好说歹说,水电师傅进行了检修查看……

没过多久,我又接到了管女士的电话,于是再次急急忙忙联系设施师傅一起赶去她家。刚好其家测试水压的师傅在测试,我们过去一看,终于知道了问题所在:原来是师傅施压到了12公斤,而我们物业顶层18楼,最大的承受力压水才8.5公斤,这水压远远地超了物业的本身的承受能力。我跟师傅推断可能是管子哪里被水压冲坏了,但是测压的师傅却不承认事实,并且忽悠业主说自己做了两年第一次遇见这种情况。管女士带着情绪对我说:“小吴,你们必须要给我解决好这件事!”我愣住了,只得说“这是自来水公司直接供水的,要不我联系房产工程部的负责人过来看看吧,说不定会有办法呢?”可是结果却不容乐观,房产工程部赵工说:“这是自来水公司安装的水表,跟开发商无关。”

下午自来水公司的人来过之后依然没有解决问题……

几经折腾,真相终于水落石出,原来是因为测试水压过大,而管女士家北阳台水龙头那里的一段水管接口增爆了,并不是水表的问题。我赶紧拨通管女士的电话,把这个消息告诉她,真是心中一块大石落了地!

这是一件小事,但是对这个小管家而言就是天大事情。但每当事情解决以后,我就感觉自己又成长了一截。虽然不想遇见麻烦,但我并不害怕面对麻烦!

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