本报讯(李从新)2014年6月25日6点半，一位阿姨急匆匆的来到开元物业钱龙大厦客服中心，对客服前台的客服人员说，“我的宝宝丢了。” 。客服人员一听，顿时吓了一跳，赶紧联系服务处负责人，不到三十秒的时间，服务处负责人李主管已来到老阿姨身边，安慰她说：“阿姨别着急，您先坐下，喝杯水，跟我说说您的孙子多大了，穿什么颜色的衣服?”老阿姨着急得有些喘不过气，李主管端着水递给她，并轻轻扶顺老阿姨的气息，老阿姨喝了口水说：“不是孙子，是宝宝!”
李主管有些纳闷，但还是耐心询问，原来，老阿姨丢的不是孙子，是宠物狗。问清了狗狗的颜色和形状，李主管立即拿起对讲机呼叫巡逻值班人员：“是否看到一只宠物狗?” “收到，没有看到。”李主管火速赶到钱龙大厦监控室查看是否有宠物狗的踪迹，值班人员冒着大雨继续进行地毯式搜索。经过几个小时的搜寻，最终在“钱江龙”铜雕像处找到了小狗。看到失而复得的宝宝，老阿姨高兴的握着李主管的手说：“谢谢你们，太感谢你们了，你们真是我们贴心的好管家!”
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