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开元物业:每一个瞬间,每一份感动

2014-07-23 22:08 来源:开元物业 阅读:人评论

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(文/冯坤羽)7月18日15:30台风“威马逊”登陆海南文昌市,海口受其影响也迎来了整夜的抗风暴雨。三小区所有员工也迅速投入了防台抗台的工作中。人们常讲,风雨无情,但面对着这样的天灾三小区却存在着这样那样感人肺腑的一幕。

万海小区的陈慧琼为了防止会所三楼平台上的水涌入员工宿舍,她奋不顾身的冒着大雨用沙袋堵住了漏雨的窗口。雨被堵住了,但她却被木门夹到了手指。她用自己的疼痛换来了房子财产的安全。会所二楼阳台积水导致了雨水渗进大厅,作为万海服务处安全部副班长的谭传凯,他冒着风雨,走到抗台的第一线,顾不上自身的安全,勇猛地跳到阳台,用脸盆往外排水,经过了半个小时作战,终于把阳台的水排干净了,而他也累的连话也说不出来,一下子瘫坐在地上。

海甸小区服务处的主管陈俊仰,在接收到业主的求助电话后,不顾风雨,第一时间赶到了业主家。在了解了业主被玻璃窗扎破手后,他帮助受伤的业主进行了简单的包扎,又陪同业主一起到海口市人民医院就诊。他们一起冒雨、一起淌水,把业主的伤口处理好了,他也放心了,刚刚松懈下来,他自己又感到不舒服了,于是,在医院也挂起了吊瓶。打完吊瓶已是深夜3点多了,他又赶回小区,第二天一早又开始处理灾后的工作。19日凌晨二十分安全部的王明文和吕邦敬为了帮助业主关好门窗,他们打着手电筒,披着雨衣,戴着安全帽,冒着风雨奋不顾身地赶往业主家,虽然雨还在下,风还在刮,但他们用实际行动证明了自己的真挚服务。

甸昆服务处的业主吴局家的玻璃被风刮裂,主管谢国师和安全部谢南杰冒着风雨赶去业主家处理,花了一下午时间才将玻璃清理干净。

19日清晨台风过去了,风停了,雨停了,三个小区的工作人员立刻展开了灾后清理工作。三小区所有人员全部行动起来进行园区灾后清理工作。因此次台风缘故,造成市内停水停电,首先,小区设施人员在第一时间内发电,还联系了威立雅水务公司的送水车送来饮用水,保证业主日常用电、用水不受影响然,然后组织环境部协调安全部员工将园区被大树挡住的主干道清理出来,又将被风刮倒在草坪内的小型树木进行了扶持和加固。

在此过程中,三个小区的工作人员表现的尤为让人感动。为了尽快让业主有水做饭,甸昆服务处的谢主管来到离小区几百米的海南大学后边池塘的井水提回一桶桶水,以供业主们的使用。万海9栋901房主卧室玻璃被风吹破,屋里积满了水,由于房内未装修,积水导致楼下801业主刚装修完的房屋屋顶漏水,业主十分着急,请求物业给予帮助排水。于是李经理代领环境部员工和安全班长谭传凯用备用钥匙打开901房,大家一起动手开始扫水,不一会,就将室内的积水全部扫出,801业主非常感动,连连说:“太感谢你们了,要不然我刚装修的房屋就要麻烦啦!

台风过后后期的工作很繁多、很辛苦,但三个服务处的工作人员丝毫不怕辛苦,他们一如既往的为灾后清理工作奉献着自己的精力,他们用心的服务,感动着每个业主,也感动着到园区巡查的管理局领导,管理局领导说:“一线的同志们,辛苦了,有你们在我们很放心”。

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