为了充分做好新项目进场准备,为业主提供更为优秀的服务,浙江开元
物业服务有限公司绍兴区域公司于8月6日派出一名管理人员及两名
客服,赴开元物业萧山分公司万和国际服务处跟岗学习。
此次跟岗学习为期2天,主要学习内容为写字楼客服接待流程。在萧山万和国际服务处,开元物业绍兴区域公司学习小组受到了万和国际服务处经理的热情接待。到达首日,跟岗学习小组在管家管理员的带领下参观了服务处,熟悉服务处基本情况。第二日,学习小组客服人员在万和国际服务处客服主管的指导下跟岗学习前台客服接待服务。据悉,开元物业万和国际服务处在气温超35度的日子会发放冷饮慰问一线员工,绍兴区域公司学习小组也受到了此项福利。