(文/武秋居)8月9日下午13：30，开元物业璞玉计划海口班第一阶段培训之辩论赛在海口市第二办公区11栋楼大会议室如火如荼举行。此次辩论赛主题是：“管理与服务，哪个更重要。”
首先，参与辩论的学员们被分成正、反方，并就各自观点进行陈述辩论。学员们共被分为八小组，其中正方四组，反方四组，一组四个人，共计32人。正方观点是管理重要，反方观点是服务重要。海口区域公司市场部经理唐南生、办公区服务处经理史亚君分别担任正、反方指导老师。每一组辩论流程按开篇陈词、质询询问、质询小结、自由辩论、四辩总结五小环节依次进行。
辩论过程中，正方认为，物业管理不能改成物业服务，“管理”二字不能淡化，更不能舍弃。反方则认为认为，物业和业主之间存在服务与被服务关系，物业有责任向业主提供质价相符的服务，业主有责任缴纳物业费。物业管理企业现已更名为物业服务企业，现“物业管理处”是错词，以“物业服务中心”为准，故服务要重于管理。一時间， “公说公有理，婆说婆有理”。正反双方唇枪舌剑，场面好不热闹。
辩论赛后，参与辩论的学员发表心得体会。纷纷表示感谢公司给了这样一个交流学习的平台，从辩论中学到的很多知识，希望公司以后能多举行这种交流活动。
接着唐经理指导、史经理两位指导老师进行评价。唐经理指出了辩论中的亮点和不足，希望大家再接再厉。史经理坦言，明显感觉到大家的进步，大家的表达能力、表达技巧方面都有长足进步，学员们的团队意识明显增强。紧接着五评委就现场辩论情况进行点评。
经过长达5个小时的激烈角逐，“正方二组”以307的高分荣获辩论团队奖。“反方一组一辩”陈敏、“正方二组二辩”张贵喜、“正方一组三辩”谢国师、“正方二组四辩”吴宣四名学员分别以89、90、73、75的相对高分获得最佳辩手殊荣。周丹、徐弘立、黄文良、肖清华、陈俊仰、王俊伟、于丽岩、覃业玲8名选手凭借个人出色表现获得“优秀辩手”荣誉称号。
“管理是手段，服务是目的。物业管理中的管理离开了服务，就丢失了目的;而服务离开了管理这个手段，也达不到服务的目的。所以，管理和服务不是对立的，而是统一的，二者是融为一体的。今天的辩论比赛激发了大家的各方面潜能，让我看到了你们身上的更的优点，希望大家努力工作，公司以后会尽可能地提供类似的平台，让你们发把自己的智慧发挥到极致。”璞玉计划海口班班主任、海口区域公司总监刘兆军先生如是说。
