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一件小事体现开元物业优质服务

2014-08-24 22:57 来源:开元物业 阅读:人评论

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(文:史丽丽)8月20日,一个很普通的日子,开元物业海南分公司三个小区服务处万海小区的工作人员正在紧张有序的工作着。9栋某室业主敲门进来,服务处经理李柔萱马上起身迎上去,热情向业主问好,请业他坐下,并倒了一杯茶递过去。业主顾不上喝茶,焦急的说:“李经理,昨天晚上下大暴雨,我家院内的两棵树倒了,麻烦你们物业想办法帮我扶起来。”于是,李经理和安全领班史丽丽、环境班长陈惠琼以来来到业主家院内,发现两棵大型的小叶榄树歪倒在院内。李经理一边安抚业主不要着急,一边安排史丽丽和陈惠琼马上召集各自部门的员工立刻赶到现场。10分钟后,安全部和环境部共5人来到业主家门口。当确定好扶树的方向后,园艺师黄师傅将绳子套在树枝上,然后在树下挖了个小坑,包括李经理、史丽丽、陈惠琼,共计八人,大家分别两队,抓住绳子的开始使用拉,经过大家齐心协力,歪倒的树开始慢慢移动,这时黄师傅大喊一声:“大家加油”,大家听到他的呼声,一起用劲,终于将树拉好扶正。然后黄师傅叫大家坚持住不要动,他拿起铁锹,飞快的将树坑填好,然后用木棍撑住加固好。另一棵树也已同样的方式扶起加固好。站在一边的业主看见两棵树这么快就扶好了,非常高兴,他说:“太好了,很感谢你们,之前就听其他业主说你们开元物业服务很好,今天终于正真感受到了!”今后,我一定会向更多的业主宣传你们的优质服务!大家都开心的笑了。

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