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见证海宁开元名都奇迹空间背后的故事

2014-08-27 09:14 来源:开元物业 阅读:人评论

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精雕细琢了大半年,开元名都厚积薄发,全系样板房在2014年8月23-24日奢华呈献。无论是样板房还是销售大厅都是人潮涌动。震撼的空间视觉,丰厚的惊喜豪礼以及神兽草泥马的呆萌助阵,都吸引着大批客户亲临现场,而开元物业员工也在此次样板房开幕中全力配合,开启到访客户五星服务之旅。

让我们把时针拨回一个月前,当接到样板房开放的通知时,大家一致感觉时间紧任务重。项目朱经理带头放弃自己的假期,和全体员工一起全心投入到样板房开放的备战工作。由于样板房地位于施工楼层,加之追求装修精致唯美,样板房曾在硬软件装修方面反复调整,这都给整个卫生清扫加大了难度。无论你把房间清理的有多干净,第二天还是覆盖着厚重的尘灰,一切又都需要重新打扫。但是从开荒保洁到细节卫生,没有人发出一句怨言,每天员工们都自觉的清扫着。

都说细节决定成败,五星品质的呈现靠的就是团队对于细节的把握。不论是玻璃上的黏胶、瓷砖上的水泥、绿植上的灰尘、还是马桶上的水渍都无法逃脱开元物业员工那锐利的双眼,每个人都抱着精益求精的态度来对待每个细节。于是各种趴、爬、蹲、卧等姿势在样板房展示着,为的就是不留一处卫生死角,给客户在见证奇迹空间时带来最佳体验。

硬件工作准备到位,软件服务作为直接体现开元精心倾情服务的展现,当然也不能落下,礼貌礼节,仪容仪表都作为班前例会的常规培训内容开展起来。

样板房开放当天客服小刘早上7点就开始准备活动需要的食物和饮料;市民热情高涨,现场人流众多,保安人员坚守岗位维护现场秩序,尽管大伙都忙的不可开交顾不上喝上一口水,可每个人却没有丝毫倦怠都在尽心的努力工作着。快下班时候,当得知此次样板房开放开元物业获得各方客户,媒体,开发商的一致赞誉时,所有人都如释重负。而此时大堂副理庞敏说的一句话:“哪份工作不辛苦,客户的认可就是对我们付出最好的回报。”简单朴实的话语透出开元人最真实的心声。

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