本报讯(侯艳萍)随着年底各项预算工作及总结评比工作的即将到来，公司为做好员工的情绪管理，保证工作准确无误的顺利完成，特于9月15日，组织了综合部全体员工开展“如何做好情绪管理”的专题培训。
培训在全员认真勾选测试中拉开序幕，综合部经理肖蕾作为本次培训的主讲师，为每一位员工准备了一份情绪自测表，通过让员工测试自身情绪的稳定与否来更深入的了解自我。如此新颖的培训形式，在增加员工参与度的同时，更能提高员工听课的积极性。在肖经理生动的讲解下，抽象的概念演变成了我们工作生活中贴切的实例，使员工更容易接受。
个人情绪管理关系着员工的行为举止，作为物业服务行业，员工的形象即是公司的形象，员工的情绪管理即是公司关注的重点。通过培训学习，使员工强化自我情绪管理意识，提高服务质量，提升宾客满意度。
