(文/徐敏)开元物业三个小区服务处的甸昆小区员工今早集合刚开完早会,正准备散会就看到三栋二零一的王主任晨练回来,我们刚要上前打招呼,王主任就说道:“阿敏啊,我要麻烦你们一下了,能不能叫两个
保安来我家帮我把楼顶的旧空调的搬下来啊,我前两天新买了个空调,他们工作人员来帮我装,结果旧的也不帮我抬下来就走了,真是气得我没办法啊!”我连忙笑笑的上前说到:“没事啊王主任,我们这有人手,现在就去帮你搬呗。”王主任听后很开心,连忙道谢,我们连连摇手说着不用谢,这是我们的工作职责啊!去到王主任家后,我们搬好梯子,园艺师蔡师傅和两个安全员小柳、小程就爬上了楼顶,王主任在一旁还一直念叨:“你们小心啊......你们慢点啊......”。我们的员工工作起来特别利索,特别团结,不一会儿就接力着把空调给运了下来。接着王主任好像有话说似得:“我还有个要求,能不能顺便麻烦你们帮我上五楼把那台旧电视搬下来啊?”蔡师傅说:“没问题啊,都来了就一起做了呗。”说完大家又大气都不喘的直奔五楼把那台旧电视搬下来,是以前那种老牌的电视,特别重,搬运过程中安全员小柳把嘴唇都给磕破了,但是为了不让王主任担心就没坑声,搬完后王主任真是感谢的不行,一直对我们:“你们真好啊,真是太感谢你们了,没有你们帮忙我一个人根本不行啊,谢谢了!”我们忙说:“没有啊王主任,这就是我们的工作啊,没什么好谢的!”走之前王主任要拿饮料给我们喝,我们没要就走了。
工作就是这样,你对业主好,业主自然看在眼里,继而也会对你好,就像我们今天,我们很真诚的去为业主服务,业主会打心底里的感激我们。以后的每一次服务,我们都要像今天一样,够真诚、够用心、够团结!

提醒一下诸位,在我们的“海口管理人员群”里面,谢总、总办姚主任、运营吴总监在群内将长期在各区域群内指导日常工作沟通;现做个要求:
1、各位项目负责人、区域职能部门负责人日常沟通尽量选择在管理人员群内,注意用词的准确性和严谨性,同时对于基层管理人员的要求要严格,活泼可以但不能太多或者太随意的话语
2、每个项目的晨读、晚会的内容,各项目要经过经理审核照片和文字后再发上去,积极踊跃的发言,区域为群内所有管理人员搭建在总经理、总办主任、运营总监面前展现自己的机会,要好好把握,不能老师潜水,对于很少发言的要做统计,对其所在的部门和项目负责人作要求,对下属负责就是关注下属的成长
3、工作沟通要严谨,多发言