(文/肖青华) 2014年10月20日18点开元物业办公区服务处巡逻人员在巡逻期间发现12号楼北面水管漏水，随即汇报设施部主管，在接待通知后设施部迅速起动应急方案对漏水位置组织人员抢修。
服务处分别派出环境部、安全部、设施部十二位兄弟各司其职投入了维修工作中。设施部把灯管、水泵等工具准备到位，由于开挖空间窄，坑里只能容纳一个人开挖，我们的安全部员工只能采取车轮战换人铲土，就这样一直至深夜，他们遇到一次次的阻力，开挖方向错误，又重新开挖找漏水方向。当挖到约一米六深，发现有一块长约一米二左右，宽高还不清楚的大石头遮住漏水口，此时要把这块大石头挖走才能继续施工，安全部的兄弟们集体想法解决这块大石头，终于在十多个人聚集力量一起硬拉上大石头。与此同时，某会议楼栋的会议还在进行的开着，我们客服的会议人员为正在加班接会的姐妹们送上香气蒸蒸的泡面。夜里十点半了，我们看到九号楼的好几个办公室灯还亮着，原来是近期业主办公室改造。又因水管维修已把总水闸关了，她们还在任劳任怨帮业主打扫房间，从一楼二楼提水到三楼搞清洁卫生。看到一幕幕温馨的画面，无不在诉说着我们开元物业为业主提供满意加惊喜的服务和团队协作奉献精神。
今夜当我们大部分人已经进入梦乡，开元物业海口分公司办公区服务处的员工还在加班加点奋战着,注定是个不眠夜。
