一个星期前,业主家开始装修,装修人员退场后忘记关门,里面有很多装修材料,恰巧遇到客服张彩娟上楼层陪其它业主验房,看到黄先生的大门开着,上面还插着钥匙。出于职业习惯,小张习惯性的敲了几下进户门,户内一直无人回应。此时进门查看,里外检查还是见不到人,退出来后顺便就把门钥匙取下了,并将门关好。
因现云第公寓处于交付后的集中装修期,进出施工人员较多,服务处在加强楼层装修管控的同时,也注意提醒业主关注各方面的安全,避免不必要的麻烦及损失。
小张下楼后直接打通业主电话,告知现场情况,业主感谢物业的细心服务。说:“开元物业不愧是酒店式物业管理,很细心,也很热情。”黄先生的锦旗上写着“业主贴心人,物业好管家”,作为服务业公司,得到业主给予认可,是我们物业工作者最大的追求。