(文/傅后清)在开元物业海南分公司办公区服务处有这么一只维修队伍，他们互帮互助，团结协作，一起共同为业主解决室内各种保修。
10月20日上午客服前台报修，18#北楼的四层西残疾人卫生间的马桶漏水不止。设施领班接到报修后，立即把这项维修工作分派下去，在设施人员的现场仔细检查下发现，马桶水箱的水位控制在水满后还是不能停止进水，由于此前未接触过此类的维修，随即立即将此情况汇报给设施领班。设施领班了解情况后立马把工具带上赶到现场，设施领班就手把手的教设施维修人员，把此类维修的常出的故障点以及如何解决的方法一一的教给了他!就这样，不一会就把马桶漏水不止的故障给维修好了!
通过此次师傅带徒弟式的维修，既完成了客户的报修又把其他的维修工给带起来，这样就能很好的做好以后的工作!设施部组织以老带新的传授技能方式开展全员学习，老员工传授新员工工作技巧、技能，全面提高了设施部总体的业务能力。
