开元物业六合天寓服务处进行服务礼仪培训

本报讯(何梅婷)10月30日，开元物业六合天寓客服部主管郁海芳对客服部、安全部及设施部成员进行了一次服务礼仪的培训。

培训上，郁主管首先跟大家讲解了微笑以及换位思考的重要性，只有微笑的面对业主，才能设身处地的为业主着想，为业主解决好问题。郁主管还亲自为大家示范了站姿、坐姿、蹲姿以及着装、化妆方面的规范与要求。培训过程中，培训人员积极发言，与郁主管积极互动。

此次培训让一线服务人员能够以更精神的姿态、更完美的礼仪、更甜美的笑容去服务业主。