(文/史丽丽)2014年11月17日23点40分，万海小区某房业主家中的电突然断电，该业主心里十分焦急。可是发现楼上楼下的邻居家里都未断电，原来是电表充值的电用完了。可是此时已是将近夜晚12点，物业办公室的值班人员已经下班了。业主心里焦急难耐，情急之下直接给物业工作人员打电话说明此事，物业服务处的工作人员在耐心的倾听该业主反映的问题后，赶忙回到办公室帮忙充值电费。随后服务处的工作人员又亲自把充好的点卡送上业主家，接到我们服务处工作人员送来的电卡，业主满意的笑了。在整个事情处理完毕后，服务处的工作人员回到休息的地方已是将近1点钟。可是却非常的开心。
俗话说赠人玫瑰，手有余香。真诚服务不但带给他人便利，自己的品格也会逐渐得到升华。通过本次贴心的服务，让业主对开元物业有了一定的认识，对我们下一步提高开元物业服务具有重要的借鉴意义。
