(文/开元物业萧山公司 甘露)
她，叫骆丽君，是开元物业开元名郡售楼处一名普通的客服人员，每每见到她，脸上总是洋溢着那招牌式的微笑，像初升的太阳给人以温暖的感觉。虽然来到开元物业工作不到一年的时间，但她凭借勤奋好学的精神，积极向上的态度，很快就锻炼成了领导的好帮手，也迎得了大家的喜爱。
10月25日是开元名郡项目宣布139样板房对外开放的日子，这天是个礼拜六，丽君像往常一样早早地来到工作岗位上，准备活动所需的各类茶水、点心、干果……好多意向客户都早早地来到售中心等待样板房的开放，有的一家老小都来了，有的和朋友一起来看房。时针指向九点整，这时售楼处来了一位特殊的客人，说他特殊，是因为这个老大爷是牵着他的两只爱宠(思思、田田，两只宠物狗)来的，丽君端着茶水迎了上去，热情地接待了他，招呼老大爷在休闲区的沙发上入座，并对老大爷说道“大爷您在这儿先歇息一会儿，因为现在客户有点多，您的销售人员稍后马上会来带您参观。”老人家满意的喝着茶，点点头应道“好的。”两只小家伙(思思、田田)好像也领会了主人的意思，乖乖地窝在老大爷的怀里，此时此景仿佛就像是爷爷抱着孙子般，看得出老人是一位非常喜爱宠物的人。
丽君查看一圈儿童游乐区去想要起身整理玩具时，突然传来了小女孩的哭声。丽君心里一震，闻声望去，心里一个念头一闪而过“难道是看似温顺的小狗把小朋友给吓到了?”丽君急忙跑过去询问情况。“小姑娘，你怎么了?不要哭，告诉姐姐，别怕别怕，有姐姐在呢。” 只见小女孩捂着手，抽泣着说：“刚才我去摸狗狗的时候，被狗狗的爪子抓了一下，我以为它要咬我。”小女孩的爸爸妈妈这会儿不在身边，一旁的老大爷也显得有些不知所措。丽君抓起小女孩的手，仔细看了看。还好不是很严重，但是小女孩受到了一点惊吓，她忙安慰说：“别怕，别怕，姐姐有消毒药水，先给你擦一点。”边说边抱起小女孩往物业办公室跑，打开医药箱忙活起来。这时老爷爷也赶来了，着急得不知道怎么办才好。自己的爱宠把人家的宝贝女儿给吓哭了，“怎么办?怎么办?我真不该把它们带出来，我怎么跟她爸爸妈妈解释啊!”老人焦急地说道，“老人家您别急，孩子的情况不是很严重，我们会马上联系孩子家长，送她去医院看看的。”说完她仔细地抓起孩子的手，轻轻地帮孩子吹一吹，抹上消毒药水。做完这些后，丽君马上让销售员联系了女孩的家长，原来他们是去了139样板房，把女儿留在了休闲区的儿童乐园玩耍，小女孩看见狗狗觉得很可爱，就想逗逗，结果就发生了前面的一幕。
十分钟以后，孩子的家长赶到了售楼处，女孩的妈妈一开始以为孩子被狗咬了，吓得快哭了，后来看见孩子好好地被咱们的物业客服照顾着，这才放下了心。
虽然丽君走进开元物业工作的时间并不长，但他却用自己的热心表示了他对这份工作的喜爱和专注。可能当她站在自己的工作岗位上时，你不曾发现她的闪光之处，但是通过这一件小事，充分展现了她的乐于助人与敢于担当。散发着一种正是我们物业人所需要的正能量，竭尽所能去帮助我们能够帮助的人。
