(开元物业河南分公司/吴娜)11月14日下午，天空飘着丝丝小雨，风雨中透着阵阵寒意。开元华庭物业服务处客服部曹宁宁以及其他两位同事，在部门主管吴娜的带领下，冒着丝丝小雨来到E1的一户业主家里。该业主是一位离退休老干部，因为儿女在外地做生意，所以老人常年一人独居在家。华庭客服部的员工们，这次就是特地上门为这位老人送温暖的。
据了解，针对小区内“空巢”老人生活的不理，缺人照料的问题，开元物业华庭服务处特地开展了这项“关爱空巢老人”上门送温暖活动。客服管家曹宁宁、刘卫珍和贾哲三名员工克服值班任务重、管理片区大、事务多等实际困难，主动放弃休息时间，发扬雷锋精神，为儿女常年在外的离退休老人提供上门的义务服务。
来到E1陈叔叔家里，华庭客服的几个姑娘们先是送上了自己准备的礼物，对陈叔叔的生活又是嘘寒问暖一番，这样的关怀深深地感动了老人。经了解，陈叔叔年事已高，行动不便，平时打扫卫生很费事，一直想找人打扫，又联系不到。此次华庭服务处开展的上门服务，正是陈叔叔期盼已久的。客服代表进门后，顾不上喝一口水，就开始分工干起活来：抹桌子、拖地板、擦玻璃。从客厅到厨房，从卫生间到卧室，客服代表们处处按照陈叔叔的要求，进行了细致的打扫。几个小时过去后，一个干净、整洁、明亮、温馨的屋子展现在了老人面前，陈叔叔笑得合不拢嘴直夸好。
据悉从今年6月份开始，开元物业华庭客服部就一直坚持开展这样的便民活动。活动一经推出，就受到了广大业主的好评。华庭客服部将在今后的工作中，针对业主的切身需求，进一步开展各种类型的便民活动，为“空巢”老人和其他业主提供更加优质的物业服务。
