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关爱“空巢”老人,物业上门送温暖

2014-11-21 15:16 来源:开元物业 阅读:人评论

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(开元物业河南分公司/吴娜)11月14日下午,天空飘着丝丝小雨,风雨中透着阵阵寒意。开元华庭物业服务客服部曹宁宁以及其他两位同事,在部门主管吴娜的带领下,冒着丝丝小雨来到E1的一户业主家里。该业主是一位离退休老干部,因为儿女在外地做生意,所以老人常年一人独居在家。华庭客服部的员工们,这次就是特地上门为这位老人送温暖的。

据了解,针对小区内“空巢”老人生活的不理,缺人照料的问题,开元物业华庭服务处特地开展了这项“关爱空巢老人”上门送温暖活动。客服管家曹宁宁、刘卫珍和贾哲三名员工克服值班任务重、管理片区大、事务多等实际困难,主动放弃休息时间,发扬雷锋精神,为儿女常年在外的离退休老人提供上门的义务服务。

来到E1陈叔叔家里,华庭客服的几个姑娘们先是送上了自己准备的礼物,对陈叔叔的生活又是嘘寒问暖一番,这样的关怀深深地感动了老人。经了解,陈叔叔年事已高,行动不便,平时打扫卫生很费事,一直想找人打扫,又联系不到。此次华庭服务处开展的上门服务,正是陈叔叔期盼已久的。客服代表进门后,顾不上喝一口水,就开始分工干起活来:抹桌子、拖地板、擦玻璃。从客厅到厨房,从卫生间到卧室,客服代表们处处按照陈叔叔的要求,进行了细致的打扫。几个小时过去后,一个干净、整洁、明亮、温馨的屋子展现在了老人面前,陈叔叔笑得合不拢嘴直夸好。

关爱“空巢”老人,物业上门送温暖

据悉从今年6月份开始,开元物业华庭客服部就一直坚持开展这样的便民活动。活动一经推出,就受到了广大业主的好评。华庭客服部将在今后的工作中,针对业主的切身需求,进一步开展各种类型的便民活动,为“空巢”老人和其他业主提供更加优质的物业服务。

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