据了解,针对小区内“空巢”老人生活的不理,缺人照料的问题,开元物业华庭服务处特地开展了这项“关爱空巢老人”上门送温暖活动。客服管家曹宁宁、刘卫珍和贾哲三名员工克服值班任务重、管理片区大、事务多等实际困难,主动放弃休息时间,发扬雷锋精神,为儿女常年在外的离退休老人提供上门的义务服务。
来到E1陈叔叔家里,华庭客服的几个姑娘们先是送上了自己准备的礼物,对陈叔叔的生活又是嘘寒问暖一番,这样的关怀深深地感动了老人。经了解,陈叔叔年事已高,行动不便,平时打扫卫生很费事,一直想找人打扫,又联系不到。此次华庭服务处开展的上门服务,正是陈叔叔期盼已久的。客服代表进门后,顾不上喝一口水,就开始分工干起活来:抹桌子、拖地板、擦玻璃。从客厅到厨房,从卫生间到卧室,客服代表们处处按照陈叔叔的要求,进行了细致的打扫。几个小时过去后,一个干净、整洁、明亮、温馨的屋子展现在了老人面前,陈叔叔笑得合不拢嘴直夸好。
据悉从今年6月份开始,开元物业华庭客服部就一直坚持开展这样的便民活动。活动一经推出,就受到了广大业主的好评。华庭客服部将在今后的工作中,针对业主的切身需求,进一步开展各种类型的便民活动,为“空巢”老人和其他业主提供更加优质的物业服务。