(文/于洋)2014年11月21日早上，开元物业海南分公司三个小区服务处万海小区的工作人员正在处理日常的工作。这时，一位老业主带着人将一块大大牌匾抬进了屋里，正当屋里工作人员充满了疑问时，这位业主又并且亲切的和工作人员握手道谢，感谢大家对他的帮助。此时，在场的大家更是一时间摸不着头脑。
原来事情发生在今年的十月份。这位老业主家中子女都已外出工作，老人一个人在家常年孤单，子女便给老人养了一只宠物狗陪伴以便不在家的时候陪伴老人。可是在今年的十月中旬，这是宠物狗独自跑出家门，结果意外被路上车辆撞成重伤。后来，我们的安全维护人员发现并且认出了这只躺在路上奄奄一息的狗。安全维护员和三个小区服务处李经理一起把受伤的狗送到业主的家中。
很不幸，业主的宠物狗最终还是因为伤势过重而离开了它的主人。为了不让业主伤心，我们的工作人员对业主给与安慰，并在以后的一段时间里经常地拜访老人，在空闲的时间里陪老人说说话，帮老人做些力所能及的事情。让老人在家中不感到孤单，在渐渐变凉的季节里给与业主心灵上的温暖。业主表面不说，但是心里却充满感激，为此特地做了牌匾送到办公室来以示感谢。
小小的服务，看似平凡却最终得到了业主的认可。服务就是一件平凡而伟大的事情，用心的付出，真诚的对待业主就会得到温暖的回应。开元物业，您的贴心管家。
