11月29日,中航物业在深圳的首个社区服务体验中心——“凯凯云仓”在中航格澜郡小区隆重开业,标志着中航物业O2O社区服务模式进入了一个新的里程碑。
“凯凯云仓”是集物业服务、社区服务为一体的社区服务中心,本着“服务到家、到家服务”的理念,将其作为社区服务的可视化载体,将中航物业提供的服务呈现在客户面前,并让客户参与到服务流程的设计、服务类型拓展。这里涵盖了常规的物业服务,也为大众业主提供休闲阅读区,娱乐体感区;为孩子提供四点半学校、儿童游玩区;为老人提供健康体检、预约挂号服务;为家庭提供空气净化、家政服务、快递服务、家电清洁服务等。此外,业主还可在商品区挑选各地特色产品,有新鲜的果蔬也有营养价值高的五谷杂粮。
“凯凯云仓”与优家园APP相互结合,以实现线下线上互动的社区服务平台,致力于社区最后五百米的终端服务,以打造出一个尊享的社区服务体验中心,广大业主即可畅享移动互联带来的方便快捷,又可通过亲身的产品体验享受服务的优越。