12月初，开元四季二期服务处收到业主亲自送来的一封表扬信，感谢设施部员工的尽心尽职和贴心热情的服务精神。
事情是这样的，业主住在开元四季二期，因家中下水器坏掉，买了新的又不会安装，所以想到了请物业人员帮忙，服务处客服获知情况后赶忙联系了设施部的张师傅，由于业主赶时间，张师傅得到消息后第一时间赶到了业主家，帮助业主解决了燃眉之急。因此业主特送来这封表扬信，予以感谢。
业主表示：开元物业的工作人员总是兢兢业业坚守在自己的岗位，在业主需要的时候立刻出现，为业主排忧解难，这样的企业值得称赞，这样的员工值得表扬。”
