(文/李龙)1月3日上午,开元物业华庭服务处巡逻岗赵松像往常一样在小区巡逻,当巡至E2架空层时看到架空层休息区休闲椅上发现一个红色女式手包,赵松拿起手包仔细看了看,瞧着应该挺贵,心想失主怎么这么粗心啊?如果发现包丢了应该会很着急吧!或许过一会失主就会回头找过来吧。于是他决定在原地等失主回来。
等了十多分钟,迟迟不见有人来领,由于这是在上班巡逻时间,不能在一个地方停留过长,赵松便带着手包来到了客服中心,将手包交到了客服前台。同时他还不忘交待在岗的其他同事,如果有人来找手包就将失主领到客服中心确认信息。
大约过了一个多小时后,客服中心来了一位面色焦急的女士,声称自己的手包由于自己的粗心大意丢了,但是只能确定是丢在了华庭小区内,却不知具体丢到了哪个位置,希望我们的工作人员能够帮忙找一下。得知此事后客服人员用对讲机叫来了捡到手包的巡逻岗赵松。当赵松赶到,问其手包的具体特征时,这位女士明显有些激动,她告诉工作人员手包内有5000元现金、身份证、4张信用卡和银行卡,最主要的是还有一张10万元的欠条,正准备这几天去收回欠款呢,不想却丢了。经过华庭工作人员的仔细核对,确认无误后,对失主身份进行了登记,并将手包交还到了失主手中,失主李女士接到手包的同时,激动得热泪盈眶,连声道谢。她还从手包里掏出500元现金非要对他们表示感谢,却被华庭巡逻员赵松和客服人员婉拒。赵松微笑着跟李女士讲:“做为华庭小区的巡逻员,这是我对每位业主及顾客应尽的义务,只要是我们开元的员工都会这么做的。”说完便向李女士道别后离开了客服中心继续巡逻去了。