(开元物业河南分公司华庭服务处/吴娜)“谢谢你们，有小曹在，我们住的很开心!”这是一位年近七旬业主的心声，饱含着对开元物业河南分公司的信任和肯定。
开元华庭小区C11楼一单位内住着一对年迈的老人，儿女长期在上海工作，每年回来两三次，家里的日常事物都由老两口子共同完成。这个情况被有心的片区管家曹宁宁发现了，她开始关注老人的生活习惯。渐渐地她发现老人的生活很有规律但也有些单调，除了每天上午9点左右买菜，就是下午3点骑三轮出去逛公园，一天下来出去两趟。
曹宁宁心里琢磨着怎样才能让老人的闲余生活充满乐趣呢?自己冒然行事，又害怕自己想为老人做的事情不是老人所喜欢的。于是她决定每周对此户老人家上门拜访三次，从聊天开始，时间久了就与老人之间建立了良好的感情，也了解了老人的一些喜好。
得知老两口喜欢下跳棋和玩纸牌，于是曹宁宁与老人约好每周二的下午三点陪老人玩纸牌，每周五的下午三点陪老人玩跳棋。有了物业服务处的曹宁宁陪伴他们打发闲暇时光，两位老人十分开心。曹宁宁在平日工作不忙的时候还帮老人做做家务，两口子的脸上挂满了笑容。他们说“开元物业服务真贴心，小曹像我们的孩子一样，为我们做的这些让我们老两口很感动!”
一天，在开元华庭客服中心的曹宁宁接到了一个来自上海的长途电话。电话里是这对老人的孩子：“感谢曹宁宁一直以来对父母的照顾，我们很感激有这样的好物业，我们很放心!”听到这些话，曹宁宁也很欣慰，她说：“我们能为业主能做的事情还有很多很多，我愿意用我们倾情的付出换来业主的满意!”
