(文/吉吉)日前,开元物业海南分公司在管项目机关食堂的李秀芹,在快下班的时候,像往常一样将货物进行盘点时,发现面包在货架上,经查实是一位客人预订后还未来取,可马上就要下班了,客人是不是已经忘记了?于是按着客人留下的联系方式拨通电话,可对方总处于关机状态,负责下订单的服务员告知李秀芹,业主在订面包的时候说是今晚要出差,带上火车吃的。李秀芹想如果业主忘记了,上车不是没东西吃了吗。李秀芹马上联系我们的客服请求帮助,经过一番努力后,终于查到客人的办公地点,于是马上带上面包给客人送往办公室。可到办公室后,并未看到客人,李秀芹又经过多方打听,终于知道客人在开会,会议还没结束,李秀芹只好在走廊上面耐心等待。
近30分钟后会议才结束,当客人回到办公室看到李秀芹了解情况后,非常感动:“因为出差临时有会议,一忙我就把这事情给忘了,还好你给我送过来了,不然我又得在车上饿肚子了,我肠胃不好,吃不了车上的饮食,真的太感谢你了!”李秀芹微笑地说:“不用客气!很高兴能给你帮忙,以后有什么需要可以直接给我们前台打电话,我们会负责送上门,祝你出差顺利!”客人听后非常高兴,一再的表示感谢。