——新萧山第四人民医院正式启用侧记
2月1日，位于义蓬街道的新萧山第四人民医院正式启用。医院按照三级甲等综合性医院标准建设，占地面积近100亩，床位600张，是目前大江东设施最好、最上档次的医院。齐全的科室、完善的设备，干净、整洁的环境，亮可鉴人的地砖墙面，刚一进入医院大门，无不为新四院的硬件设施所震撼，可背后，作为第四人民医院的物业管理方——开元物业萧山公司第四人民医院服务处，为了这一天的到来，倾注了多少员工的汗水、泪水和心血，凝聚了萧山公司多少人力、物力的支持和相助。多少个通宵熬夜、打扫开荒，多少次废寝忘食、培训学习……从2014年9月进场以来，开元物业第四人民医院服务处的全体员工，经历了一场史无前例的体力、耐力、身体上、精神上的革命，终于完成了新四院的正式启用。
第四人民医院是萧山公司接下的第一个医院项目，对于第四人民医院的管理，公司也尤为重视。原定于10月1日启用的新医院，由于施工方的延期，一拖再拖，院方确定开业的日子也延了一个月又一个月。为了迎接随时到来的开业，第四人民医院服务处要求员工每天都要做好第二天开业的准备，从9月份到1月份，这五个月的时间里，开荒、保洁、施工验收、不合格、再施工，员工们的工作服没有一天是干净的，每一次重新施工，都会留下一大堆建筑垃圾，墙壁地砖也会重新染上污渍，服务处的保洁们，任劳任怨，默默无闻地一遍又一遍重复劳动。天气越来越冷，保洁阿姨们的手一天比一天粗糙，很多都冻裂出血，脸上也长了冻疮，为了不让阿姨们过度劳累，服务处肖经理和环境陈主管经常自己上阵，冲刷、洗涤，倒垃圾，四院从上到下紧紧地拧成了一股绳，哪里需要哪里帮。看在眼里记在心上，为此，四院沈院长和施工方天伟建设给服务处送来了锦旗，表扬服务处的任劳任怨和尽职尽责。
由于开业的时间一再延迟，为了替院方节约开支，服务处一直没有按照140多人的编制满编招聘，反而是一个顶俩，全员顶岗工作。400多张病床到位了，上至服务处肖经理，下到保安保洁，全体上阵。被褥床单到了，医疗用品送来了，设施设备安装了，还是全体搬运、互相协助。为此，11月中旬，劳累过度的服务处经理老肖终于倒下了，腰肌劳损的他被医生严厉要求住院，否则后果不堪设想。拗不过家人的唠叨，肖经理住院去了，所有的担子又落到了环境主管陈燕萍和保洁领班的肩上。文员回忆说，因为事情实在太多，好几次他们都顾不得吃饭，好多次，几个领班在卫生间里偷偷地哭，红着眼睛出来再继续上阵，一个个又成了女汉子。除了大量的体力工作，平时一有时间，几个管理人员就到兄弟公司滨江医院和浙二医院进行学习，休息时间还要召集员工培训院感知识，送药、送单子、送检流程，都需要系统培训。
2015年1月中旬，服务处接到院方的通知，终于敲定2月1日正式开业。虽然做好了一切准备工作，面对新老医院的交替，服务处的每一个员工不敢有一丝松懈。开业前两天，肖经理、陈主管、几个领班轮流通宵，一层一层楼，一间一间房，细致检查，做好准备。老医院的100多位病人，院方要求在31日全部转移完毕，为了协助四院，萧山公司从各个项目抽调10多位员工进行协助，由许总助亲自带头，早上5点从市区出发，6点多由护士对于病人搬运知识进行培训，7点半开始陆续接到由救护车运来的一位又一位丧失行动能力的住院病人，4人一组，带上口罩，到上午10点多，就完成了全部病人的搬迁。在新医院正式投入使用后，开元物业萧山公司第四人民医院服务处又投入了新一轮的战斗，使用面积大，人手不足，院感知识、护工职责强化培训，与院方配合的协调沟通等等一系列工作都要提上日程，新四院启用至今，开元物业第四人民医院服务处的管理人员依旧保持着每天通宵轮班的不成文规定，为保障医院工作的正常运转努力着。(开元物业萧山公司 汤炀燕)
