开元物业东方公馆安全部员工开展人员素质培训

本报讯(胡娟)3月16日，浙江开元物业东方公馆项目安全部全体员工展开人员素质培训，培训主题围绕安全部工作手册及员工手册。

东方公馆安全部领班戴欢欢指出：本次培训将对员工的行为规范，工作纪律，以及服务礼节3大板块进行，目的在于进一步提高安全部员工服务品质，提高员工服务质量。

此外，本次培训在形体指导上加大力度，从姿势、手势、礼貌用语等方面着重培训，努力做到服务热情、主动、耐心、细致、笑容可掬、乐于助人、服务在顾客开口之前，让东方公馆的业主感受到开元物业专业、周到的服务品质。