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热情服务的“张大妈”

2015-03-19 15:05 来源:开元物业 阅读:人评论

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热情服务的“张大妈”

张秀玲于2014年6月份加入开元物业江南水岸案场,成为环境部的一员,任职以来,她始终以饱满的热情、严谨的态度做着这份看似不起眼却又异常辛苦的工作。她用实际行动诠释着对这份工作的热爱。

记得10月份的一天,天下暴雨,售楼处内客户不多,张阿姨像往常一样忙碌着,这时她看到不远处有两名客户抱着一个小孩朝售楼处跑来,小孩差不多1岁,看上去像是一家三口。他们进入售楼处后先把小孩放下,女士用纸巾帮孩子擦着雨水……张阿姨看到后,赶紧进入休息室拿出两块干净的毛巾递给这位女士,说别让孩子感冒了,赶紧给他擦干,你们也快擦下。待他们整理好落座后,张阿姨又让客服端上放有红糖的温水,并让他们喝下。“暖暖身体不易感冒”短短的一句话,让这两位客户连连道谢,虽然他们只是来避雨,与购房无关,但张阿姨的热情服务让他们感受到了开元物业的温情。

在江南水岸一期交付前的拓荒工作中,虽然她只是被借调,但她仍然保持着极大的工作热情,脏活累活主动去做。8月里,30多度的高温炙烤着宿迁的大地,连旁边工地上的工人都懒得出来,但拓荒时间紧,任务重,为尽快完成任务,张阿姨午饭刚吃完,来不及喝一口水,就拖着长长的水管冲洗路面了,被太阳烤干的水泥路在午后愈发显得燥热,她拖着水管来回冲洗着,豆大的汗珠在脸上流淌,汗水流入眼睛里,来不及擦,衣服已全部浸湿。其它同事劝她休息下,她都笑着拒绝了,她说:早点清扫干净,早点让我们客户满意,累不怕,晚上睡一觉就好了。

因为工作出色,任劳任怨,张阿姨多次受到开发公司和客户的表扬赞赏,她的工作热情感染着身边的每一位同事,大家都在争相学习,正因为他们的存在,我们开元物业得到了众多业主的一致好评,同时也得到了他们的认可和支持。

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