３月２１日，开元物业万华城案场来了许多客户，物业工作人员一直挺忙的。忽然，有位客户抱着一个哇哇大哭的小孩子进来，她询问水龙头在哪儿，原来是小孩子的手被开水烫伤了。看到孩子的母亲抱着小孩有点吃力，于是我便上前说道：“您放心把小孩交给我吧！我抱他过去冲一下冷水。”
见孩子哭得那么严重，孩子妈妈不放心，于是随我一起来到洗手台，我们一边冲洗孩子的手，一边哄着他。为了安抚小孩的情绪，给他哼了一首温馨的儿歌：“我的宝贝宝贝～给你一点甜甜～让你今夜都好眠～～我的小鬼小鬼～逗逗你的眉眼……”哄了一会之后，小孩的手终于好点了，也终于不哭了。
“正好今天我的车里有盒牙膏，我去把牙膏拿过来，给小孩子抹点牙膏，会好的快点。”征得妈妈同意以后，我把牙膏给小孩抹上，凉凉的，估计挺舒服，小孩和他妈妈都露出了放心的笑容。
客户走后，案场负责人特地前来告诉我，说客户对我的服务表示感谢，她说开元物业的服务真是名不虚传，开元物业的员工也是好样的！
