“每个工作人员态度都很真诚，服务态度让我深受感动！”景隆公馆业主蔡先生笑着说：“我在景隆公馆住了快一年，感觉开元物业真的很不错！”
３月１３日下午，开元物业台州区域举办了首届业主恳谈会，邀请了来自景隆公馆、蓝庭花园和万家华庭小区的热心业主前来参加。台州市物业协会会长李德林、秘书长吴思宏莅临出席。
业主在会上普遍对物业公司过去一年来的工作表示了认可。
景隆公馆是２０１４年新交付的小区，装修户多于已入住的业主。林先生说：“你们的装修管理确实盯得蛮紧的，很严格，对细节很认真。有一次我的空调外装刚弄上去，物业就电话打过来了，想想，你们是对的，如果大家都这样乱来，整个小区品质就会下降了。所以我当时也很配合地拆掉了不合理的装修。”
蓝庭花园的业主则高度肯定了我们物业在安全管理等方面的工作。此外，潘总还举了一个很小的例子，他说，过年时他们回家烧饭忘了买食用油，但蓝庭花园远离市区，周边又没有小超市，他抱着试试看的心态向物业求助，真是多亏物业公司的食堂。“无论事情大小，物业人员总是第一时间给我答复或解决。”
万家华庭是一个成熟的小区，业主和我们真的就像和谐的一家人。整个恳谈会下来，万家的张女士和其他几个老年业主都是和和气气、乐乐呵呵的。“其实我们和小区物业、业主彼此之间的关系都很好，但就是有个别业主想在顶楼种小菜。”听到有业主这样反映，朱铁伟总监马上说：“这个大家放心，我们物业管理有一方面也是为了大家的房子保值，为了大部分业主的利益，任何有损小区整体形象的事情，我们都会严格把控的。”
会上业主代表们畅所欲言，不仅对物业服务表示了认可，同时也提出了一些业主所关心的问题，并探讨了物业公司如何为业主开展延伸服务。针对业主们提出的问题，物业公司工作人员耐心倾听，并进行了解答和详尽的记录。
“开元物业是品牌企业，服务质量有目共睹！但是大家提出的一些意见和建议也都是整个行业需要共同规范和完善的！”最后，台州物业协会会长做总结发言，他说很高兴来参加这个会议，能够这样直接感受物业公司和业主之间的关系。
恳谈会在融洽的氛围中结束。业主代表纷纷表示，希望日后业主与物业能多举行类似的交流活动，通过彼此间的交流，解决问题，沟通物业与业主间的感情，共同打造美好的家园。
