开元物业科技城服务处各部门进行员工手册学习培训

本报讯（吴凯琴）3月31日下午1点，开元物业科技城服务处各部门开展员工手册学习培训，本次培训使得员工在在岗纪律、仪容仪表、服务礼节等多方面进行深入了解，同时针对不同部门的需求，阐述了各项需要注意的服务细节。

如客服部在与顾客交谈时应该注意自己的用词和语调，切忌用词不当和毫无逻辑。

此外，本次培训还加入了与员工沟通的环节，让员工谈谈自己在工作中遇到的困难，由负责人针对性得给出意见和建议。

下午3点，培训顺利结束，科技城员工对该培训反应良好。