(文/吉吉)用汗水诉说着勤劳与奉献是一种美德,更是一种信仰,深深地扎根在血液中,烙印在灵魂上。
陈发旺,32岁,海南省海口西秀人,浙江开元物业管理股份有限公司海南分公司保安班长。
2011年,陈发旺经老乡介绍进入开元物业海南分公司当保安,当初只是单纯的觉得这份工作离家近,而且可以和老乡一起工作很开心,但没想到随着对工作的深入了解,他慢慢的热爱上这份工作。
2014年7月18日,“威马逊”肆虐海南,狂风、暴雨笼罩着这座城市,陈发旺当时与兄弟们一起坚守岗位,家里的一切只能交给妻子。19点后,周围一片漆黑,即使打开应急灯,能见度也不足5米,雨越下越大,风力持续加强,楼栋玻璃门被打破,雨水迅猛的往里灌,陈发旺带领着自己的班组冲进雨里,扛来一袋袋的沙袋堵住门口,他被破碎的玻璃扎伤了脚趾头,也顾不得休息,又冲进雨里去别处帮忙。救灾工作持续了两天两夜,陈发旺几乎没有合过眼。他牵挂着家人的安危,可信号已经中断,无法与家人联系。单位离家只有十几分钟的路程,可为了守护业主的财产安全,他毅然放弃了回家的念头,全身心地投入到园区的灾后重建工作中。
2015年3月13日,天空下着毛毛雨,一位顾客将车停在门岗后,就匆忙的进园区办事,一边车窗忘了关。随着时间推移,雨越来越大,陈发旺为了不让雨水飘进车里,他撑着雨伞遮住车窗。当客户出来看到被雨水浇湿了半个身子的陈发旺时,被深深的打动了,他说:“我以前是一名军人,敬礼对我来说是最崇高的敬意。”说完神情庄严的向陈发旺敬了个礼。
四年的开元路,让陈发旺成长不少,不仅养成了严谨的职业习惯,还养成温和、有礼的服务态度。他四年如一日,尽职尽责。每天面对这么多的上下班工作人员及外来办事人员,陈发旺总细心的查看每位进出人员的证件,对来往的车辆核实出入证。简单的事情,他总能耐心的重复做。除此之外,为了更好的为客人服务,他用心记住办公人员的面孔,还用小笔记本细心记录下办公人员的车牌号,精心精湛、倾情服务。