“开门纳谏听民意，群策群力谋发展”，4月3日18点，在303会议室，杭州萧安物业服务处召开以此为主题的民主恳谈会，这也是服务处羊年转变工作作风、改变工作方法的指导思想。
会上大家畅所欲言，气氛很热烈，“如何开展培训，以什么样的形式、多长时间、哪些内容等…”，李伟发表着自己的想法，这边客服部思洁也迫不及待的发言“我们的工作激励怎么开展，做好做坏不能一个样，应该有所区别”，“我说一下，我们的管理能否更人性化点，对平时员工的关心更多点，福利机制更完善点”，安保部小刘说……大家踊跃说着自己的想法和观点。
“服务处制订了今年的目标计划，例如培训我们会以多种形式开展，也会根据部门的需要来制订按排培训课程；同时制订了严格的绩效措施，目的是为了减少人员的流动，营造良性的竞争激励机制……” 萧安物业服务处对员工提出的问题一一进行了耐心的解答，通过交流，极大地提高了员工的工作积极性和企业归属感。
这次会议，气氛热烈，受到了大家的欢迎，得到了好几条金点子和好建议，以后我们会多召开一些沟通会，为服务处开展工作，理顺关系，提升管理能力多提宝贵意见，多出谋划策，只有把员工的心凝聚到一起，才能更好地提升凝聚力、执行力和战斗力，才能为业主提供更细致、更周到、更卓越的服务。（高宏）
