朱建芬是来自海宁开元名都案场的一名普通保洁员，作为开元名都案场成立后第一批入职员工，大家对她的印象是身材纤瘦娇小，但干起活来十分麻利，尤其是那双手特别灵巧，平日里谁的衣服坏了需要缝缝补补的一定会找她，而她每次遇到这样的事情从来不会拒绝，始终热情的帮忙。
朱阿姨每天主要的工作是负责大堂书吧、荣誉等展示区域的保洁卫生。由于清扫面积大，摆放物品多。因此朱阿姨每天都要弯着腰，低着头好几个小时去擦拭案场里的每一个角落，从不打马虎。在她眼中这就是她的家，打扫的干干净净自己看着也舒服。
那天，案场举办美甲活动，接待人数比平时增加许多。正当朱阿姨忙碌着清扫客户留下的垃圾时，突然有人从背后叫到“阿姨，我刚在洗手间洗手时好像把戒指弄掉了，能帮我找一下吗？这戒指对我很重要！”朱阿姨了解情况后，一边安抚客户不要着急，一边联系其他员工帮忙寻找，自己也急忙跑到洗手间去找戒指，连最让人恶心的手纸桶她都翻了个遍，却还是一无所获。紧接着朱阿姨又去了解客户去过的地方，然后在大堂寻找起来。随着活动进入白热化阶段，现场人员越来越多，为了不影响到其他客户，在寻找戒指的时候她总是面带微笑的说道：“对不起，打扰您。”功夫不负有心人，终于在客户落坐过的一椅角下找到了戒指。这时的朱阿姨脸上已经有了细微的汗珠，但看到客人的笑容她也开心的笑了。
就是这样一份简单的工作，朱阿姨每天都认真地对待，从不抱怨，用她的话说：“公司就是我的第二个家，家里来的人我们都要笑脸相迎！”朱阿姨的这种心境，无私奉献的态度值得我们所有人特别是年轻人学习！
