“你们开元物业的客服管家真好啊，真是全心全意为我们着想啊……”星期五的早上，开元物业银河名苑客服办公室来了一位业主，他是家住31栋的王先生，特地上门是为了感谢我们的客服何晓娜，一直激动得说很谢谢她。
原来，几个月前她们家的车库门装修时不小心撞坏了，而厂家是外地的，来回费用也高，因此业主与厂家多次联系均因维修费过高而没有取得最佳解决办法。正在心塞之时接到了晓娜的电话，她告诉王先生该厂家来台州了。本来该厂家是为维修其他服务处的产品而来，但何晓娜得知这个消息并进行沟通以后，厂家表示愿意顺便来银河名苑一趟，因此费用也得到了降低了。
事后王先生很是感激，他说自己先前都打算放弃维修了，没想到物业的客服会这么上心，事事都为我们着想。
