为规范公共秩序，维护小区安全，望京实业富华物业管理部不断强化公共秩序维护管理，每年分两次对保安战士进行服务技能、服务意识、爱岗敬业、热情服务、礼貌待人、尊老爱幼等多方面的培训，广大业主对此项活动给予高度评价。
2月25日上午9:30，国风上观小区富华物业部保安班长朱宁巡逻途径小区中心广场时，发现一名小女孩独自一人，神情惶恐焦急。出于职业敏感，朱宁上前询问女孩儿情况，得知孩子家住小区621楼，在早上前往幼儿园途中与妈妈走散，自己既找不到幼儿园也不知如何回家。朱宁见状先是对女孩儿进行安慰，然后耐心询问其是否记得家长电话，根据女孩提供的号码，朱宁与孩子家长取得联系，了解到女孩儿的家人此时也正在焦急地寻找孩子。双方进一步核实身份、讲清情况后，朱宁将孩子安全送回业主家中。
业主见到孩子之后非常激动，连连向朱宁表达感激之情，称赞富华物业保安人员“工作认真、服务热情”。截至目前，在保安班长朱宁的带领下，富华物业保安人员时刻对工作认真负责，具有很强的服务意识，经常积极主动的向小区广大业主提供帮助，他们的热情服务已多次受到业主一致好评！
