本报讯(孟凡华)为了深化服务理念,提高服务品质,开元物业金池名郡服务组织服务处骨干员工开展《细节关注》网络培训。
细节决定成败,这是亘古不变的道理,在竞争激烈的当今社会,细节的重要性更为显著,4月30日下午16点培训开始,服务处骨干员工围坐一堂,通过网络课件的形式共同聆听、研究、探讨日常工作中的服务细节,课件生动活泼,引人深思,通过不同的案例来讲解工作与服务中极易被忽略确又极为重要的细节重点,与会人员激烈讨论,分享心得,培训持续一个小时,此次培训效果显著,员工们茅塞顿开,收获颇丰。
本次网络培训不仅让员工们知晓了工作中细节的重要性,更加深刻地认识到了细节决定成败的关键性,为以后更好的物业服务奠定基础,让服务理想化、正规化、标准化,从而更好的服务小区业主。