总有那么一群人,不论炎炎烈日或是刮风下雨,总是日复一日地坚持在自己的岗位上,默默地守护着我们的安全。他们,虽然没有人民警察那样响亮的名字,但是他们风雨无阻的挺拔身姿屹立在时光里,深深地留在了我们的脑海里。2014年9月,我初次踏进开元物业,这注定给我以后的人生带来了不一样的精彩。大家好,我是台州开元物业景都佳苑的保安何冠华,很高兴能站在这里跟大家分享我来到开元后的感想。
相信大家都听过形容90后的一些词语:不靠谱、眼高手低、非主流等,是的,我曾是这样一个不靠谱的青年。以前的我,对生活很迷茫,沉溺在游戏之中,对现实生活很失望,也常常惹父母不开心。于是,我决定远离家乡,来到开元物业,做起了一名小保安,说实话刚来时就是打算抱着混日子的态度,觉得只是一名小保安,又学不到什么技术,每天站直了就行,但后来发生的事情,彻底改变了我的态度。
有一天,我帮一位年轻的客户指引停车,打开车门时,我做了一个护顶的动作,下车后,客户微笑的对我说谢谢,这一刻突然觉得自己有愧于这一声谢谢,自己只是纯粹的去完成工作,并没有那么热切地服务态度,却得到了客户如此温馨的一句谢谢,我觉得自己做的还远远不够。这件事后,我有了一个很深的感触,对工作的态度也有了一个180度的转变。
还有一次,记得那是一个下雨天,雷电过后,暴雨倾盆。就在这时,一辆车子在门口停了下来,我们的领班一路撑着伞小跑赶到车子面前,车窗摇下些许,车主面露难色,只见他与车主言语几句,之后摆摆手像是在对车主说,没关系没关系,我可以帮忙解决。后来才知道,车主要将车中那件小型家具搬进店里,说是急着要做展示,但此时的大雨让他十分为难。而这时的领班果断收起了伞,二话不说,走到车尾,打开后车门便开始了搬运工作。等到家具安放妥当,车主准备道谢时,却找不到他的身影。这时的他,却早已回到了自己的岗位,像是从来没发生过这件事情一样,站的笔直,双眼注视着眼前,衣服却早已淋湿。显然,在他看来,他做的这些是再正常不过的小事,我们后来才知道因为冒雨搬运家具,领班当晚就感冒发烧了。但是,他的爱岗敬业、细致贴心的服务却一直感动着客户,也感动着我们。
每一处小小的细节,都是体现着开元物业最精心的服务,而我也明白了,即使在小小的平凡岗,也要全心全意去服务。感谢开元,见证我的成长!