2015年5月4日上午十时许，在开元银河名苑小区，一位装修师傅急得满头大汗，到处询问着什么，后经了解原来是他的车钥匙遗失了。
今天上午，王师傅和往常一样，在本小区进行着装修工作，突然接到家人电话，家中有急事需要他亲自回去处理，可平时挂在腰间的电瓶车钥匙却不知道哪去了，十分心急的王师傅几经寻找还是没有找到，便去门岗联系保安帮助寻找，银河名苑的领导也动员没有在岗位上的员工帮着一起寻找。看着王师傅焦急的样子，装修管理员小耿看在眼里急在心里，主动提出，把自己的电瓶车借给王师傅，让他先回家把家中事情处理好。这对小耿虽然是个微不足道的事，可这份信任还是感动了王师傅。
当王师傅办完家中的事返回小区时，已是下午时分了，员工们也帮助他找到了钥匙。一点关怀，可以拉进人与人之间的距离；一份信任，让原本的难题迎刃而解。在银河小区，员工与业主，和来此的施工人员，大家相处的像一家人一样，多一份关怀，多一份信任，让我们把银河名苑守护的更加美好，更加和谐。
