2015年4月2日，开元物业江南水岸服务处收到业主亲自送来的感谢信，感谢物业保洁人员贴心热情的服务。
无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，业主总能看到保洁员忙碌的身影，这位业主非常激动地说，好像一直以来都没有看到陈玲女士休息过，每天单元楼里的卫生都被她打扫得非常干净。qc99.com
不仅如此，每次该保洁员见到业主都会主动打招呼，而且还对周围的安全情况也很在意，陌生人进入楼内她总是非常关注。有一次，业主出门不慎将钥匙插在门上忘记拔下来，该保洁员见后将钥匙交给了保安员，并在业主门上留了字条。还有一次，该保洁员在清扫时楼前时看到一位老人行动不便，好像得病的样子，她便上前询问，但老人拒绝了帮助，该保洁员不放心，遇见经过的业主是否认识这位老人，在没有确认这位老人有帮助的情况下，她及时请求居委会进行帮助，直到居委会派人来去看这位老人，她才放心地又去干自己的工作了。该保洁员不仅热心于本职工作，还热心于“爱心行动”。
业主表示：“从这件事中让我们看到了作为一个小区保洁人员的职业操守，让我敬佩，同时也为自己的小区里有这样的保洁而感到高兴，这和物业公司好的领导是分不开的 ，有这样的物业公司来为我们服务，我们业主感到踏实。”
