昨天上午，我们一家人来开元三水润园看房，也不知道是什么时候钱包掉了。钱包里有我的身份证，信用卡和家里的大门钥匙……钱包丢了以后，我浑然不觉，直到下午回家找不到钥匙才开始着急。
没办法，只好找专业人士来开锁。一进门，家里的电话就想起来了，是个陌生号码，我心情不好，接起电话，口气也不好。“张先生，不好意思，打扰你了”只听到电话那头战战兢兢地传来一个女声：“我是开元物业三水润园案场的李佩，今天我在收拾桌子的时候捡到了一个钱包，没经过您的允许我私自打开了钱包，看到里面的身份证然后去销售员那里找到了你的联系方式，我知道您很着急，对不起，是我们服务不够周到，没有第一时间找到您。”
原来，钱包被三水润园吧台的小姑娘李佩捡到了，她给我打了好几个电话，我看见是陌生号码就没接。现在听到她这么一说，我更是感觉自己无地自容了，小姑娘在电话那头还一个劲儿地给我道歉，可是明明是我先不接电话在先，而且我态度也不好，她不但没生气还很耐心的跟我解释，我真的感觉自己刚才的行为太过分了。
当我回去三水润园取钱包的时候，小姑娘已经在会所门口等着我了，她一脸笑容地走向我，把我的钱包双手递还给我。我从钱包里掏出一百块给她以表谢意，可没想到她一口回绝了，她微笑着对我说：“张先生，您不用谢我，这是我们应该做的，希望下次您和家人过来玩的开心！”然后微笑着转身回到了自己的岗位上。看着她的背影，我感受颇深，这位小姑娘着种对客户的关怀与服务，让我感受到开元物业给人的安全感。
