(本报讯/魏显燕) 5月22日开元物业徐州分公司东城丽景正式交付，交付首日，开元物业客服人员及陪同验房人员就以娴熟的操作流程，细致的接待服务使业主在验房和物品交接的过程中充分感受到了人性化的关怀和高端的服务体验。
东城丽景作为开元物业徐州区域东区第一个新交付项目，致力于打造成为徐州区域的标杆项目。总建筑面积约70000㎡，由高层和花园洋房组成，共461户，为确保交房当日万无一失，除东城丽景员工外，徐州区域多个项目调派人员参加模拟演练，对车辆指引、门岗进出口查验、客户接待，一对一交付手续办理流程，客服与维修师傅全程陪同验房等服务都一一进行了情景演练。除此之外，还积极投入到开荒保洁工作中，对小区楼道、单元厅、地下室等区域进行地毯式清扫，设施部多次对各室进行房屋质量检查，记录查验过程中的每个问题，客服部核对交房流程及所需资料，进行归纳整理并分类装袋。
交付现场，客服人员热情地为业主办理各种交付手续，在设施部工作人员的陪同下，业主对自己的新房进行查验，设施人员认真记录着业主反映的每个问题，并耐心解答。辛苦努力换来回报，在交付首日，业主便对物业人员的服务连连称赞。
