2015年6月9日，开元四季一期A2-1-02户型厨房下水主管在室内室外疏通均不起效果，设备维修人员采取下到3米污水井内疏通，经过努力，下水主管成功疏通，获得业主称赞。
现场，设备师傅不惧井内污水臭气熏天，运用扶梯下到井内，先用铁锨铲除井内污泥，由于井内长年累月积污较多，干起来费时费力，几位设备师傅轮番上岗，终于把污泥铲除干净，露出下水主管，检查发现由于此处管内堵塞，导致厨房反水，大家齐心合力拆掉堵塞下水管道，换上新的下水管。A2-1-02户型厨房下水主管终于疏通成功。
“你们做物业的可真不容易，这井内又臭又脏，这位师傅说下去就下去了给我解决了这个大问题，这种敬业的工作精神，贴心的服务，真的让我很感动，谢谢，要不是你们不怕脏不怕累的帮我疏通，我这厨房反水的厉害，都不知道咋办！有你们开元物业真好！”业主称赞的说道。
