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开元物业设施领班冒雨上门为客户维修空调

2015-06-12 21:11 来源:开元物业 阅读:人评论

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(文/辜克学)日前,将近下午5点时,下起了磅礴大雨,外面狂风施虐的吹刮着园区的绿植,雷声轰隆隆的响个不停。最近天气炎热,开元物业海南分公司服务的海口市第二办公区的空调维修量日益增多,忙碌了一整天终于可以停下手中的活歇会。此时,主管的电话却响起,原来是办公区15号楼一位客户打来电话报修,客户说空调不知道出了什么问题不制冷,外面下着大雨开不了窗,现在室内非常闷热,而他还有些文件没处理好,需要加班处理,能否委派个师傅过来帮忙维修。设施部领班毫不犹豫就答应客户,马上派人上门维修。

设施部领班看了兄弟们一眼,他心里知道此刻大家都非常的累,而且马上就到下班时间。于是领班说大家先把工具整理好,下雨天大家回家的路上注意安全。叮嘱完大家后直接拎起工具包就冲进大雨中,上门为客户维修空调去。

领班到达现场经仔细查看后,确认是由于天气炎热引起空调主机控制线短路,导致空调不制冷。积累了丰富的维修经验,这样的维修工作对于设施部领班来说并不是难事,但是在拆卸空调扇的过程中一个人还是显得有些吃力,客户非常热心的协助领班一起把空调扇给拆卸下来。维修过程很顺利,不到15分钟,空调又恢复了制冷。客户对开元物业的服务效率给予高度的赞赏。

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