今天值晚班,快要走进客服中心的时候碰到了一位很有韵味的美丽女性,习惯性的打了声招呼“您好”。
“请问缴物业费在哪边呢”。
“这边请”五指并拢一个请的动作,原来是我们的业主!
女业主表明自己两套房子要缴物业费,家里在温岭今天有机会来椒江顺便把物业费缴了,并想要登记出售一套,我们马上就帮她登记了。
在刷卡的时候,我们的POS机的出票系统出了问题,但是钱已经刷了,我们领导今天不在且设施师傅表示这个POS机要找专业人员进行维修才好。正在这个时候,女业主马上指引我们可以手写消费小票,然后还主动提出帮我们写,我们当时相当感动,多么有经验且心地善良的人啊!
在我们的交流谈话中,我们更感受到这位女业主的魅力,一种人格上的魅力,非常的美好的一种存在。
女业主走后,门口的一辆黑色大车也不见了,相当霸气的一位女业主呢。在这次接待中,我们也像往常一样,真诚真心真实的对待业主,所以业主才会和我们进行一些较为丰富的交流,在往后的日子里,只要是在工作,我们都会一如既往的真诚对待每一位业主,然后提高我们自身的经验和技能,避免一些尴尬,这样才能更好的做工作做服务。