2015年6月15日，开元物业景隆公馆12幢2单元的保洁阿姨罗阿姨在清扫楼道时发现一业主家的门半开着，钥匙插在门上，在外面也听不到门里有任何声音。为了防范安全隐患就按平时部门里的培训操作，礼貌地敲门提醒业主，结果发现没人应声，就立即上报客服人员及部门主管。在此地等待几分钟后，安全人员以及客服人员来敲门确认无人后，与业主取得联系后将门关闭钥匙保留在客服中心，业主回来领取。
业主回来领取钥匙后说由于新房刚装修完毕，家具送货上门时，业主外出有事钥匙放在工人那里，工人送货后太马虎就走了，门未关钥匙未取。业主对此再三感谢细心的保洁阿姨尽职尽责，除此也感谢每一位物业工作人员每天为业主带来的亲切问候和无时无刻的安全感。
